Standardy Ochrony Małoletnich

Standardy Ochrony Małoletnich
w Nadmorskim Centrum Medycznym Sp. z o.o.
ul. Majewskich 26, 80-457 Gdańsk
Gdańsk, dnia 10.05.2024r.

Spis treści:
Rozdział 1.
Wprowadzenie i podstawowe terminy.
Rozdział 2.
Zasady zapewniające bezpieczne relacje między pacjentem a personelem NCM, w tym zachowania
niedozwolone wobec małoletnich.
Rozdział 3.
Rozpoznawanie czynników ryzyka krzywdzenia pacjentów.
Rozdział 4.
Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia pacjenta
przez pracownika, osobę trzecią, innego pacjenta lub opiekuna.
Rozdział 5.
Zasady ustalenia planu wsparcia pacjenta po ujawnieniu krzywdy.
Rozdział 6
Procedury określające zakładanie „Niebieskiej karty”.
Rozdział 7.
Zasady aktualizacji Standardu oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie
pracowników NCM do stosowania Standardów.
Rozdział 8.
Zasady udostępniania rodzicom i pacjentom standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania.
Rozdział 9.
Zasady ochrony danych osobowych małoletniego.
Rozdział 10.
Zasady ochrony wizerunku małoletniego.
Rozdział 11.
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet.
Rozdział 12.
Postanowienia końcowe

Akty prawne na podstawie, których oparte są Standardy Ochrony Małoletnich:

Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością
na tle seksualnym;
Ustawa z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych
innych ustaw;
Ustawa z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie;
Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny;
Konwencja o Prawach Dziecka przyjęta przez Zgromadzenie Ogólne Narodów Zjednoczonych
z dnia 20 listopada 1089 r;
Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia z dnia 6 września 2023 r. w sprawie procedury
„Niebieskie Karty” oraz wzorów formularzy „Niebieska Karta”.

Rozdział 1.
Wprowadzenie i podstawowe terminy
Standardy Ochrony Małoletnich NCM Sp. z o.o. to zbiór zasad i procedur postępowania w NCM,
które mają być przestrzegane oraz stosowane w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub krzywdzenia
małoletniego pacjenta. Standardy dotyczą całego personelu (pracowników, współpracowników,
wolontariuszy jak i stażystów) Nadmorskiego Centrum Medycznego Sp. z o.o.
Naczelną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez pracowników NCM to działanie dla dobra
dziecka i w jego najlepszym interesie. Pracownik NCM traktuje dziecko z szacunkiem oraz uwzględnia
jego potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przez pracownika wobec dziecka przemocy
w jakiejkolwiek formie.
§ 1.
Definicje
Ilekroć w niniejszych Standardach jest mowa o:
Dziecku – należy przez to rozumieć każdą osobę do ukończenia 18 roku życia.
NCM – należy przez to rozumieć Nadmorskie Centrum Medyczne Sp. z o.o. z siedzibą
w Gdańsku (80-457), przy ul. Majewskich 26 wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców
KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział
Gospodarczy KRS, o nr KRS 0000073034, NIP: 584-24-44-154, REGON: 192616396,
o kapitale zakładowym w wysokości 1 000 000 PLN.
Pacjencie – należy przez to rozumieć osobę zwracającą się o udzielenie świadczeń
zdrowotnych lub korzystającą ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Nadmorskie
Centrum Medyczne Sp. z.o.o. W związku z celem, jakim mają służyć niniejsze Standardy,
ilekroć jest w nich mowa o pacjencie, należy przez to rozumieć pacjenta małoletniego.
Krzywdzeniu dziecka – należy przez to rozumieć popełnienie czynu zabronionego lub czynu
karalnego na szkodę dziecka, przemoc wobec dziecka lub zagrożenie dobra dziecka,
w tym jego zaniedbanie.
Pracowniku – należy przez to rozumieć każdego pracownika NCM bez względu na formę
zatrudnienia, w tym współpracownika, stażystę, wolontariusza lub inną osobę, która z racji
pełnionej funkcji lub zadań ma (nawet potencjalny) kontakt z dziećmi.
Opiekunie dziecka – należy przez to rozumieć osobę uprawnioną do reprezentacji dziecka,
w szczególności jego rodzica lub opiekuna prawnego, rodzica zastępczego.
Małoletnim – należy przez to rozumieć osobę od urodzenia do ukończenia 18 roku życia.
Danych osobowych pacjenta – należy przez to rozumieć wszelkie informacje
umożliwiające identyfikację pacjenta.
Osobie odpowiedzialnej za Standardy Ochrony Małoletnich – należy przez to rozumieć
wyznaczonego przez Prezesa Zarządu NCM pracownika sprawującego nadzór
nad realizacją Standardów.
Przemocy domowej – należy przez to rozumieć jednorazowe albo powtarzające się
umyślne działanie lub zaniechanie, wykorzystujące przewagę fizyczną, psychiczną lub
ekonomiczną, naruszające prawa lub dobra osobiste osoby doznającej przemocy
domowej,
w szczególności:
a) narażające tę osobę na niebezpieczeństwo utraty życia, zdrowia lub mienia,
b) naruszające jej godność, nietykalność cielesną lub wolność, w tym seksualną,
c) powodujące szkody na jej zdrowiu fizycznym lub psychicznym, wywołujące
u tej osoby cierpienie lub krzywdę,
d) ograniczające lub pozbawiające tę osobę dostępu do środków finansowych
lub możliwości podjęcia pracy lub uzyskania samodzielności finansowej,
e) istotnie naruszające prywatność tej osoby lub wzbudzające u niej poczucie
zagrożenia, poniżenia lub udręczenia, w tym podejmowane za pomocą środków
komunikacji elektronicznej.
Standardach – należy przez to rozumieć niniejsze Standardy Ochrony Małoletnich
w Nadmorskim Centrum Medycznym Sp. z o.o.
Rozdział 2.
Zasady zapewniające bezpieczne relacje między pacjentem a personelem NCM,
w tym zachowania niedozwolone wobec małoletnich
§ 2.
Zasady bezpiecznych relacji pracowników NCM z pacjentami:
a) podstawową zasadą wszystkich czynności podejmowanych przez pracowników NCM
jest działanie dla dobra pacjenta i w jego interesie. Pracownik traktuje pacjenta
z szacunkiem oraz uwzględnia jego godność i potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie
przemocy wobec pacjenta w jakiejkolwiek formie,
b) zasady bezpiecznych relacji pracownika z pacjentami obowiązują wszystkich pracowników,
c) znajomość i zaakceptowanie zasad są potwierdzone podpisaniem oświadczenia, którego wzór
stanowi załącznik nr 1 do niniejszych Standardów.
Pracownik NCM w kontakcie z pacjentami:
a) zachowuje cierpliwość i odnosi się do pacjenta z szacunkiem,
b) wykazuje się życzliwością i nie ocenia pacjenta,
c) uważnie wysłuchuje pacjenta i stara się udzielać mu odpowiedzi dostosowanej do sytuacji
i jego wieku,
d) nie zawstydza pacjenta, nie lekceważy, nie upokarza i nie obraża,
e) nie krzyczy, chyba że wymaga tego sytuacja niebezpieczna (np. ostrzeżenie),
f) nie ujawnia informacji o pacjencie osobom do tego nieuprawnionym,
g) zwraca się do dziecka po imieniu, w formie preferowanej przez małoletniego,
h) nie może naruszać prawa małoletniego do intymności i prywatności,
i) nie może omawiać sytuacji małoletniego ponad jego głową na przykład z rodzicem/
opiekunem, ignorując jego obecność,
j) zawsze mówi prawdę.
Małoletni ma prawo, aby jego opiekun towarzyszył mu podczas leczenia lub korzystania
ze świadczeń medycznych zawsze, gdy tego potrzebuje.
Małoletni ma prawo do uzyskiwania informacji, które są mu przekazywane w sposób odpowiedni
do jego wieku. Małoletni ma prawo do zadawania pytań i uzyskiwania na nie odpowiedzi.
Pracownik NCM ma obowiązek uszanować prawo małoletniego do zmiany nastroju, zmiany zdania
oraz potrzeby oswojenia się z nową sytuacją.
Dziecko ma prawo do prywatności.
Kontakt fizyczny z małoletnim nawiązywany podczas udzielania świadczeń zdrowotnych może
odbywać się wyłączenie za zgodą małoletniego i musi być ograniczony do minimum.
Opiekun dziecka ma prawdo do bieżącego uzyskiwania informacji o stanie zdrowia małoletniego.
Pracownikowi NCM:
a) nie wolno w obecności pacjentów niestosownie żartować, używać wulgaryzmów, wykonywać
obraźliwych gestów i wypowiadać treści o zabarwieniu seksualnym,
b) nie wolno wykorzystywać przewagi fizycznej ani stosować gróźb.
Pracownik NCM zobowiązany jest do:
a) równego traktowania pacjentów, niezależnie od ich płci, wieku, orientacji seksualnej,
wyznania, pochodzenia etnicznego czy też niepełnosprawności,
b) zachowania w poufności informacji uzyskanych w związku z wykonywaną pracą.
§ 3.
Pracownikowi NCM bezwzględnie zabrania się:
a) nawiązywać relacji intymnych, seksualnych z pacjentem,
b) składać pacjentowi propozycji o charakterze seksualnym lub pornograficznym,
w tym również udostępniania takich treści,
c) proponować pacjentom alkoholu, wyrobów tytoniowych i innych używek (narkotyków
lub innych środków odurzających).
§ 4.
Pracownik zobowiązany jest do zapewnienia pacjentom, że w sytuacji, kiedy poczują
się niekomfortowo otrzymają stosowną pomoc.
Pracownik zobowiązany jest do przedstawienia pacjentom Standardów Ochrony Małoletnich,
które obowiązują w NCM i zapewnienia ich, iż otrzymają odpowiednią pomoc.
§ 5.
Każde przemocowe zachowanie wobec pacjenta jest niedozwolone.
Pracownikowi NCM nie wolno dotykać pacjenta w sposób, który mógłby zostać nieprawidłowo
zinterpretowany. Jeśli w odczuciu pracownika, pacjent potrzebuje, np. przytulenia, powinien
uzyskać na to zgodę pacjenta.
Kontakt fizyczny z pacjentem nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, wiązać
się z jakąkolwiek gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy.
Pracownik NCM, który ma świadomość, iż pacjent doznał jakiejś krzywdy, np. znęcania fizycznego
lub wykorzystania seksualnego, zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności
w kontaktach z pacjentem, wykazując zrozumienie i wyczucie.
§6.
Pracownicy NCM mają zapewnioną podstawową edukację na temat ochrony małoletnich
przed krzywdzeniem i pomocy w sytuacjach zagrożenia, w zakresie:
a) rozpoznawania symptomów krzywdzenia małoletnich,
b) procedur interwencji w przypadku krzywdzenia lub podejrzenia krzywdzenia, a także
posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego,
c) dokumentowania podejmowanych działań związanych z ochroną małoletnich,
d) znajomości praw dziecka, praw człowieka i praw pacjenta oraz zasad bezpiecznego
przetwarzania udostępnionych danych osobowych,
e) odpowiedzialności prawnej za zdrowie i życie powierzonych opiece małoletnich,
f) procedury „Niebieskiej Karty”,
g) bezpieczeństwa relacji całego personelu z małoletnimi (w tym uwzględniającą wiedzę
o zrachowaniach pożądanych i niedozwolonych w kontaktach z małoletnim).
Pracownicy NCM są weryfikowani, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 13 maja 2016 r.
o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym.
Rozdział 3.
Rozpoznawanie czynników ryzyka krzywdzenia pacjentów
§ 7.
Pracownicy NCM w ramach wykonywanych obowiązków zwracają uwagę na czynniki ryzyka
krzywdzenia małoletnich, takie jak w szczególności:
a) pacjent jest często brudny lub nieprzyjemnie pachnie,
b) pacjent kradnie jedzenie, pieniądze, itp.,
c) pacjent żebrze – pacjent jest głodny,
d) pacjent nie otrzymuje potrzebnej mu opieki medycznej, szczepień, okularów, itp.,
e) pacjent ma widoczne obrażenia ciała (siniaki, ugryzienia, rany), których pochodzenie
trudno jest wyjaśnić. Obrażenia są w różnej fazie gojenia,
f) podawane przez pacjenta wyjaśnienia dotyczące obrażeń wydają się niewiarygodne,
niemożliwe, niespójne, itp., pacjent często je zmienia,
g) pacjent wzdryga się, kiedy podchodzi do niego osoba dorosła,
h) pacjent cierpi na powtarzające się dolegliwości somatyczne: bóle brzucha, głowy, mdłości,
itp.,
i) pacjent jest bierny, wycofany, uległy, przestraszony, depresyjny, itp. lub zachowuje
się agresywnie, buntuje się, samo okalecza się, itp.,
j) używa środków psychoaktywnych,
k) pacjent jest rozbudzony seksualnie niestosownie do sytuacji i wieku,
l) pacjent ucieka,
m) nastąpiła nagła i wyraźna zmiana zachowania pacjenta,
n) pacjent mówi o przemocy.
Jeżeli z objawami u pacjenta współwystępują określone zachowania opiekuna dziecka,
to podejrzenie, że pacjent jest krzywdzony jest szczególnie uzasadnione. Niepokojące zachowania
opiekuna dziecka to:
a) podaje nieprzekonujące lub sprzeczne informacje lub odmawia wyjaśnień przyczyn
obrażeń pacjenta,
b) odmawia, nie utrzymuje kontaktów z osobami zainteresowanymi losem pacjenta,
c) mówi o małoletnim w negatywny sposób, ciągle obwinia, poniża i strofuje pacjenta
(np.: używając określeń takich jak „idiota”, „gnojek”, „gówniarz”),
d) poddaje małoletniego surowej dyscyplinie lub jest nadopiekuńczy lub zbyt pobłażliwy
albo odrzuca małoletniego,
e) nie interesuje się losem i problemami małoletniego,
f) jest apatyczny, pogrążony w depresji,
g) zachowuje się agresywnie,
h) ma zaburzony kontakt z rzeczywistością np. reaguje nieadekwatnie do sytuacji,
wypowiada się niespójnie,
i) nie ma świadomości lub neguje potrzeby małoletniego,
j) przekracza dopuszczalne granice w kontakcie fizycznym lub werbalnym,
k) nadużywa alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających.
Pracownicy NCM monitorują sytuację i dobrostan pacjenta.
Rozdział 4.
Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia pacjenta
przez pracownika, osobę trzecią, innego pacjenta lub opiekuna
§ 8.
Schemat podejmowania interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia pacjenta przez osoby
trzecie, w tym pracowników NCM:
a) jeśli pracownik podejrzewa, że pacjent doświadcza przemocy z uszczerbkiem na zdrowiu,
wykorzystania seksualnego lub zagrożone jest jego życie, zobowiązany jest do zapewnienia
pacjentowi bezpiecznego miejsca i odseparowania go od osoby stwarzającej zagrożenie.
Pracownik zobowiązany jest do zawiadomienia policji pod nr 112 lub 997, a w przypadku podejrzenia innych przestępstw do poinformowania policji lub prokuratury o możliwości
popełnienia przestępstwa. Pracownik zobowiązany jest również do niezwłocznego
zawiadomienia przełożonego lub Zarząd NCM. Pracownik zawiadamia opiekunów dziecka,
b) jeśli pracownik podejrzewa, że pacjent doświadczył innej formy krzywdzenia,
niż wynikającej z popełnienia przestępstwa na szkodę pacjenta (na przykład jednorazowej
przemocy fizycznej lub psychicznej takiej jak popychanie, klapsy, poniżanie, ośmieszanie),
zobowiązany jest do zadbania o bezpieczeństwo pacjenta i odseparowania go od osoby
krzywdzącej. Następnie ma obowiązek zawiadomić przełożonego lub Zarząd NCM,
jak również opiekunów dziecka. Pracownik ma również obowiązek zwrócenia uwagi danej
osobie, że jego zachowanie jest niewłaściwe z podkreśleniem, iż w NCM obowiązują
określone Standardy Ochrony Małoletnich,
c) jeśli pracownik zauważy inne niepokojące zachowania wobec pacjentów, np. krzyki,
niestosowne komentarze zobowiązany jest zadbać o bezpieczeństwo pacjenta
i odseparować go od osoby podejrzanej o krzywdzenie. Ponadto zobowiązany
jest poinformować o powyższym przełożonego lub Zarząd NCM, jak również opiekuna
dziecka. Pracownik ma również obowiązek zwrócenia uwagi danej osobie, że jego
zachowanie jest niewłaściwe z podkreśleniem, iż w NCM obowiązują określone Standardy
Ochrony Małoletnich.
Schemat podejmowania interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia pacjenta przez inną
osobę małoletnią:
a) jeśli pracownik podejrzewa, że pacjent doświadcza przemocy z uszczerbkiem na zdrowiu,
wykorzystania seksualnego lub zagrożone jest jego życie, zobowiązany jest
do zapewnienia pacjentowi bezpiecznego miejsca i odseparowania go od osoby
stwarzającej zagrożenie. Pracownik zobowiązany jest do zawiadomienia policji pod nr 112
lub 997, a w przypadku podejrzenia innych przestępstw do poinformowania policji
lub prokuratury o możliwości popełnienia przestępstwa. Ponadto, zawiadamia
przełożonego lub Zarząd NCM oraz opiekuna dziecka (pacjenta), jak również rodzica
lub opiekuna małoletniego, którego pracownik podejrzewa o powyżej opisane czynności,
b) jeśli pracownik podejrzewa, że pacjent doświadczył innej formy krzywdzenia,
niż z popełnionego przestępstwa na szkodę pacjenta, ze strony innego małoletniego,
wówczas pracownik zobowiązany jest do zadbania o bezpieczeństwo pacjenta
i odseparowania go od osoby krzywdzącej. Zawiadamia przełożonego lub Zarząd NCM
oraz powiadamia opiekuna dziecka (pacjenta) i osoby małoletniej, która jest podejrzana
o krzywdzenie pacjenta. Ponadto pracownik zawiadamia sąd rodzinny, wysyłając wniosek
o wgląd w sytuację rodziny.
Schemat podejmowania interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia pacjenta
przez opiekuna dziecka:
a) jeśli pracownik podejrzewa, że pacjent doświadcza przemocy z uszczerbkiem
na zdrowiu, wykorzystania seksualnego lub zagrożone jest jego życie, zobowiązany
jest do zapewnienia pacjentowi bezpiecznego miejsca i odseparowania go od osoby
stwarzającej zagrożenie. Pracownik zobowiązany jest do zawiadomienia policji
pod nr 112 lub 997, a w przypadku podejrzenia innych przestępstw do poinformowania
policji lub prokuratury o możliwości popełnienia przestępstwa. Pracownik zobowiązany
jest również do niezwłocznego zawiadomienia przełożonego lub Zarząd NCM.
Pracownik zawiadamia również niekrzywdzącego rodzica lub opiekuna małoletniego
pacjenta,
b) jeżeli pracownik podejrzewa, że pacjent doznaje przemocy domowej lub jest jej
świadkiem, zobowiązany jest do rozpoczęcia procedury Niebieskiej Karty poprzez
wypełnienie formularza „Niebieska Karta – A”. W przypadku podejrzenia, że opuszczenie
przez dziecko placówki medycznej w towarzystwie rodzica lub opiekuna grozi w dobro
dziecka, w tym zagraża jego bezpieczeństwu, należy uniemożliwić oddalenie się dziecka i niezwłocznie wystąpić do sądu rodzinnego o wydanie odpowiednich zarządzeń. W tym
wypadku pracownik niezwłocznie zawiadamia przełożonego lub Zarząd NCM,
c) jeżeli pracownik podejrzewa, że pacjent doświadcza zaniedbania potrzeb życiowych
lub doszło do innego zagrożenia dobra pacjenta, a także gdy zachowanie rodziców
lub opiekunów nie stanowi przemocy domowej lub nie jest jasne, jak je zakwalifikować,
wówczas należy wystąpić do sądu rodzinnego z wnioskiem o wgląd w sytuację dziecka.
W tej sytuacji pracowników również zawiadamia przełożonego lub Zarząd NCM.
§ 9.
W każdym przypadku zauważenia krzywdzenia pacjenta należy uzupełnić Kartę Interwencji,
której wzór stanowi załącznik nr 3.
W każdym przypadku podejrzenia występowania przemocy domowej należy wszcząć procedurę
„Niebieskiej Karty”.
Fakt identyfikowania objawów krzywdzenia pacjenta podlega obowiązkowemu odnotowaniu
w dokumentacji medycznej pacjenta.
Ilekroć w niniejszym rozdziale mowa jest o poinformowania policji lub prokuratury o możliwości
popełnienia przestępstwa, zawiadomienie powinno zawierać co najmniej następującej
informacje: opis zdarzenia, ze wskazaniem danych pokrzywdzonego i potencjalnego sprawcy.
Jeżeli pracownik ma wątpliwość, a sytuacja wydaje mu się niejasna, ma obowiązek skonsultować
to z innymi pracownikami i z przełożonym lub Zarządem NCM.
Rozdział 5.
Zasady ustalenia planu wsparcia pacjenta po ujawnieniu krzywdy
§ 10.
Pomimo zastosowania procedury interwencji, tworzy się grupę wsparcia dla pokrzywdzonego
pacjenta.
Grupa może poszerzyć się do większej liczby specjalistów w zależności od doznanej krzywdy.
Grupa wsparcia spotyka się celem ustalenia, jaka pomoc pacjentowi będzie niezbędna od razu
oraz w dalszej perspektywie czasu.
Grupa wsparcia tworzy IPD (Indywidualny Plan Działania), który stanowi dokument zapisany
i przechowywany w aktach pacjenta.
IPD zawiera przede wszystkim informacje o podjętych działaniach, plan spotkań
ze specjalistami/opiekunami dziecka/ oraz przypuszczalny czas trwania wsparcia.
Wnioski ze spotkań stanowią dane wrażliwe pacjentów i nie są dołączane do IPD, wyjątek
stanowi sytuacja zagrożenia życia lub zdrowia pacjenta (np. o planowanym samobójstwie).
Rozdział 6.
Procedury określające zakładanie „Niebieskie karty”
§ 11.
Głównym celem „Niebieskich Kart” jest usprawnienie pomocy oferowanej przez placówkę
medyczną, ale też tworzenie warunków do systemowego, interdyscyplinarnego modelu pracy
z rodziną. Procedura „Niebieska Karta” oraz wzory formularzy regulują przepisy Rozporządzenia
Rady Ministrów z dnia 6 września 2023 r. w sprawie procedury „Niebieskie Karty” oraz wzorów
formularzy „Niebieska Karta”.
W przypadku uzasadnionego podejrzenia stosowania przemocy domowej lub zgłoszenia
dokonanego przez świadka przemocy domowej należy wszcząć procedurę „Niebieskiej Karty”.
Pracownik wypełnia „Niebieską kartę” wspólnie z przedstawicielem podmiotu medycznego
uprawnionym do jej podpisywania.
Wypełnienie formularza „Niebieska Karta – A” następuje w obecności pełnoletniej osoby
doznającej przemocy domowej.
Jeżeli wypełnienie formularza „Niebieska Karta – A” nie jest możliwe z powodu nieobecności
pełnoletniej osoby doznającej przemocy domowej, jej stanu zdrowia lub ze względu
na zagrożenie jej życia lub zdrowia, wypełnienie formularza „Niebieska Karta – A” następuje
niezwłocznie po nawiązaniu bezpośredniego kontaktu z tą osobą lub po ustaniu przyczyny
uniemożliwiającej jego wypełnienie.
Osoba wszczynająca procedurę podejmuje działania interwencyjne mające na celu zapewnienie
bezpieczeństwa osobie doznającej przemocy domowej.
Jeżeli istnieje podejrzenie stosowania przemocy domowej wobec małoletniego, działania
w ramach procedury przeprowadza się w obecności rodzica, opiekuna prawnego
lub faktycznego.
Jeżeli istnieje podejrzenie stosowania przemocy domowej wobec pełnoletniej osoby
nieporadnej ze względu na wiek, stan psychiczny lub fizyczny, działania w ramach procedury
przeprowadza się w obecności opiekuna prawnego lub faktycznego lub pełnoletniej osoby przez
nią wskazanej.
Jeżeli istnieje podejrzenie, że osobami stosującymi przemoc domową wobec małoletniego
są rodzice, opiekunowie prawni lub faktyczni, działania w ramach procedury przeprowadza się
w obecności pełnoletniej osoby najbliższej w rozumieniu art. 115 § 11 ustawy z dnia 6 czerwca
1997 r. – Kodeks karny (Dz. U. z 2022 r. poz. 1138, z późn. zm. 2), zwanej dalej „osobą najbliższą”,
lub pełnoletniej osoby wskazanej przez małoletniego.
Jeżeli istnieje podejrzenie, że osobą stosującą przemoc domową wobec pełnoletniej osoby
nieporadnej, jest opiekun prawny lub faktyczny, działania w ramach procedury przeprowadza
się w obecności osoby najbliższej, a w razie jej braku – w obecności innej osoby pełnoletniej przez
nią wskazanej.
Działania z udziałem osób doznających przemocy domowej, przeprowadza się, w miarę
możliwości, w obecności psychologa.
Po wypełnieniu formularza „Niebieska Karta – A” osobie doznającej przemocy domowej
przekazuje się formularz „Niebieska Karta – B”.
Jeżeli osobą doznającą przemocy domowej jest małoletni, formularz „Niebieska Karta – B”
przekazuje się rodzicowi, opiekunowi prawnemu lub faktycznemu, a w przypadkach, o których
mowa w 8 lub 9 – osobie najbliższej lub pełnoletniej osobie wskazanej przez małoletniego.
Formularza „Niebieska Karta – B” nie przekazuje się osobie stosującej przemoc domową.
Wypełniony formularz „Niebieska Karta – A” niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni
roboczych od dnia wszczęcia procedury, przekazuje się do zespołu interdyscyplinarnego.
Kopię wypełnionego formularza „Niebieska Karta – A” pozostawia się w placówce medycznej.
Rozdział 7.
Zasady aktualizacji Standardu oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych
za przygotowanie pracowników NCM do stosowania Standardów
§ 12.
Procedura aktualizowania Standardu odbywa się nie rzadziej niż raz na 2 lata.
Zarząd NCM wyznacza osobę odpowiedzialną za Standardy. Osoba ta musi posiadać odpowiednią
wiedzę, doświadczenie związane ochroną małoletnich przed ich krzywdzeniem. Musi również
posiadać wiedzę w zakresie obowiązujących przepisów prawa związanych ze Standardami.
Osoba wyznaczona przez Zarząd NCM przygotowuje pracowników do stosowania Standardów,
monitoruje realizację Standardów, reaguje na ich naruszenie i dokumentuje naruszenia,
koordynuje zmiany w Standardach.
Osoba, o której mowa w ust. 3 będzie odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach
zagrażających małoletniemu.
Osoba, o której mowa w ust. 3 powyżej prowadzi rejestr ujawnionych lub zgłoszonych incydentów
lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.
Rejestr, o którym mowa w ust. 5, prowadzony będzie w formie elektronicznej i papierowej.
Rejestr będzie przechowywany w siedzibie NCM i na serwerach NCM. Szczegółowe informacje
w zakresie dotyczącym prowadzenia i przechowywania rejestru będą wprowadzone odrębnym
zarządzeniem Prezesa Spółki.
Osoba odpowiedzialna za realizację Standardu zobowiązana jest do przeprowadzania wśród
pracowników NCM (przynajmniej raz w roku) ankiety, której wzór stanowi załącznik nr 4
do niniejszego Standardu.
Po przeprowadzonej ankiecie, osoba odpowiedzialna opracowuje wypełnione ankiety
oraz sporządza z nich raport, który przedstawia Zarządowi NCM.
W ankiecie pracownicy NCM mogą proponować zmiany Standardów.
Osoba odpowiedzialna za realizację Standardu może powołać zespół koordynujący, jeśli uzna,
że taki zespół przyczyni się do lepszej realizacji Standardów bądź pozwoli na szybsze reagowanie
w sytuacji, gdy Standardy będą wymagały aktualizacji.
Prezes NCM wprowadza do Standardów niezbędne zmiany i ogłasza pracownikom NCM nowe
brzmienie Standardów.
Rozdział 8.
Zasady udostępniania rodzicom i pacjentom standardów do zapoznania się z nimi
i ich stosowania
§ 13.
Dokument „Standardy Ochrony Małoletnich” jest dokumentem Spółki ogólnodostępnym
dla pracowników, pacjentów oraz opiekunów dziecka.
Dokument opublikowany jest na stronie internetowej NCM oraz jest wyłożony
w recepcjach wszystkich placówkach Spółki, w których udzielane są świadczenia zdrowotne.
Wersja skrócona przeznaczona dla małoletnich wywieszona jest w widocznym miejscu na tablicy
ogłoszeń we wszystkich placówkach Spółki.
Rozdział 9.
Zasady ochrony danych osobowych małoletniego
§ 14.
Dane osobowe małoletniego podlegają ochronie na zasadach określonych w ustawie z dnia
10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego
i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych
oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Pracownik NCM ma obowiązek zachowania w tajemnicy danych osobowych, zgodnie
z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa i regulacjami obowiązującymi
w NCM.
Dane osobowe pacjenta są udostępniane wyłącznie osobom i podmiotom do tego uprawniony.
Rozdział 10.
Zasady ochrony wizerunku małoletniego
§ 15.
Pracownicy NCM uznając prawo pacjenta do prywatności i ochrony dóbr osobistych, zapewniają
ochronę wizerunku pacjenta.
§ 16.
Pracownikowi NCM nie wolno umożliwiać przedstawicielom mediów lub innym osobom
postronnym utrwalania wizerunku pacjenta (tj. filmowanie, fotografowanie) na terenie NCM
bez pisemnej zgody opiekuna dziecka.
W celu uzyskania zgody opiekuna dziecka na utrwalanie wizerunku pacjenta, pracownik NCM
ma obowiązek skontaktować się z opiekunem dziecka i uzyskać od niego pisemną zgodę.
Niedopuszczalne jest podanie przedstawicielowi mediów danych kontaktowych opiekuna dziecka
lub małoletniego bez wiedzy i zgody tego opiekuna.
§ 17.
Upublicznienie przez pracownika NCM wizerunku pacjenta utrwalonego w jakiejkolwiek formie
(tj. fotografia, nagranie audio-wideo) wymaga uzyskania uprzedniej pisemnej zgody opiekuna
dziecka.
Przed utrwaleniem wizerunku małoletniego należy pacjenta oraz opiekuna dziecka poinformować
o tym, gdzie będzie umieszczony zarejestrowany wizerunek i w jakim kontekście będzie
wykorzystywany.
Rozdział 11.
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet.
§ 18.
NCM nie zapewnia dostępu do Internetu małoletnim pacjentom.
Rozdział 12.
Postanowienia końcowe
§ 19.
Standardy Ochrony Małoletnich wchodzą w życie z dniem ich zamieszczenia na stronie
internetowej NCM.
Integralna częścią Standardów są niżej wymienione załączniki:
a) Załącznik nr 1 Oświadczenie o znajomości i przestrzeganiu zasad zawartych
w standardach ochrony małoletnich.
b) Załącznik nr 2 Karta Interwencji.
c) Załącznik nr 3 Monitoring standardów – ankieta dla pracowników.
d) Załącznik nr 4 Niebieska Karta – A.
e) Załącznik nr 5 Niebieska Karta – B.
f) Załącznik nr 6 Wersja skrócona zawiera informacje istotne dla małoletnich.
Prezes Zarządu
Dyrektor Zarządzający
Rafał Szulc-Cieplicki